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Supervisor (a) Nível de Serviço/ Inplant (AS SP)

Modelo de trabalho íconeEfetivo

Trabalho Presencial íconePresencial

Ícone de accessibilidadeVaga também para PcD

Descrição da vaga

Nossa gente aqui na Ambev sonha GRANDE! Somos milhares de apaixonades pelo que fazemos. Nosso maior objetivo é inovar no setor de bebidas com a maior qualidade e diversidade possível, para que você possa brindar qualquer ocasião escolhendo o que mais gosta!


A nossa Cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas! Gente é o nosso maior ativo, afinal sabemos que investir no potencial de nossos colaboradores é trazer ainda mais qualidade ao nosso negócio e às nossas bebidas. Por isso, estamos sempre em busca de talentos diversos, dispostos a construir esse grande sonho com a gente de unir as pessoas por um mundo melhor.


Prazer, somos a Ambev e adoraríamos te ter com a gente.

Responsabilidades e atribuições

A rotina do cargo inclui:

A função de Supervisor de Logística do Auto Serviço, também conhecido como Supervisor de Customer Service, é responsável pelo atendimento logístico e planejamento das entregas das grandes redes de supermercados.

Sendo o ponto de contato entre as redes e a logística da Ambev, sempre com o foco em oferecer um nível de serviço elevado e um atendimento customizado.

É uma posição que demanda alto poder analítico e visão sistêmica, para entender e resolver problemas complexos da cadeia logística, além de uma alta capacidade de relacionamento para lidar com clientes e outras áreas.

  • Responsável pelo planejamento da logística Ambev para as redes de supermercado;
  • Atendimento aos clientes externos das redes de supermercados;
  • Acompanhar o nível de serviço que estamos prestando ao mercado com relação à entrega, atuando sobre os índices de OTIF, Fill Rate, devolução de produto, NPS e nível de satisfação dos clientes;
  • Realizar interface entre redes, área de vendas e outros stakeholders da cadeia.

Requisitos e qualificações

Requisitos e qualificações:

  • Pacote Office (word, excel - principalmente -, power point);
  • Capacidade analítica;
  • Dinamismo e Flexibilidade;
  • Senso de dono(a) do negócio e senso de urgência;
  • Foco e disciplina na gestão e execução da rotina;
  • Facilidade de comunicação e bom relacionamento com pares;
  • Habilidade para trabalhar em ambiente dinâmico;
  • Habilidade de negociação;
  • Facilidade para lidar com níveis hierárquicos variados;
  • Conhecimento na área de atendimento ao cliente.
  • Responsaveis por reuniões externas e visitas junto as redes.

  • Formação:

Ensino Superior Completo

Informações adicionais

Benefícios:

  • Plano Odontológico;
  • Plano de Saúde;
  • Venda de Produtos para funcionáries;
  • Cesta de Natal + brinquedo para quem tem filhes;
  • Gympass;
  • Previdência privada;
  • Sonhar, se desenvolver, construir e crescer dentro em um ambiente meritocrático e inclusivo;
  • Fazer a diferença unindo as pessoas por um mundo melhor.

Seja bem-vindo à Ambev

ENTRE PARA UM TIME QUE SONHA TÃO GRANDE COMO VOCÊ!


Somos milhares de apaixonados e apaixonadas pelo que fazemos. Temos um orgulho imenso do nosso poder de impacto positivo e reconhecemos que, agindo como donos e donas, cada um de nós desempenha um papel fundamental no sucesso do nosso ecossistema. Somado a isso, todas nossas grandes conquistas tem o sabor da colaboração! Nosso sucesso é compartilhado e acreditamos que por meio da colaboração podemos encantar ainda mais o nossos clientes com as marcas que eles amam hoje, ao mesmo tempo em que podemos atender aos gostos de amanhã. 

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A Nossa Cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas - e nos ajudar a ser a nossa melhor versão! Procuramos gente com paixão, curiosidade e coragem para fazer a diferença aqui. 


Acolhemos talentos diversos, porque acreditamos que grandes ideias vêm de pessoas com diferentes trajetórias. Oferecemos oportunidades para talentos que estão ingressando no mercado de trabalho e somos apaixonados por impulsionar a nossa gente.


É trabalhando e crescendo juntos que atingimos o nosso propósito: Sonhamos Grande por um Futuro com Mais Razões para Brindar!



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