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Técnico (a) Sênior | Order to Cash (CSC Jaguariúna)

AmbevEffective
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Job description

Nossa gente aqui na Ambev sonha GRANDE!

Somos milhares de apaixonados pelo que fazemos. Nosso maior objetivo é inovar no setor de bebidas com a maior qualidade e diversidade possível, para que você possa brindar qualquer ocasião escolhendo o que mais gosta! A nossa cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas! Gente é o nosso maior ativo, afinal sabemos que investir no potencial de nossos colaboradores é trazer ainda mais qualidade ao nosso negócio e às nossas bebidas. Por isso, estamos sempre em busca de talentos diversos, dispostos a construir esse grande sonho com a gente de unir as pessoas por um mundo melhor.

Prazer, somos a Ambev e adoraríamos te ter com a gente.

Responsabilities and assingments

A rotina do cargo inclui:

  • Responsável pelo tratamento de Notas Rejeitadas e Denegadas pelo motivo de cadastro;
  • Acompanhamento de Reincidência diariamente com motivo cadastro;
  • Solicitação de cadastro de rede de clientes especiais e AS;
  • Alteração de cadastro de clientes especiais e AS;
  • Solicitação de desativação de código coorporativo de clientes especiais e AS;
  • Responsável por tratar a base de inconsistências cadastrais entre sistemas (PROMAX, EG, SAP);
  • Atendimento de chamados do portal NOW e Zendesk;
  • Acompanhamento do Saneamento de cadastro;
  • Tratamento de clientes em duplicidade;
  • Tratamento de clientes Em Cadastramento para aumento de clientes novos e totais disponíveis para compra;
  • Disponíveis para Compra, KPI’s de atendimento (Desembucha, Power BI, BO com anomalia e Pesquisa de Satisfação).

Requirements and qualifications

Formação:Cursando ensino superior;

Não é preciso curso específico.

Additional information

Conheça nossos benefícios!

  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Vale Refeição / Alimentação;
  • Venda de Produtos para funcionários;
  • Gympass;
  • Previdência privada;
  • Cesta de Natal + brinquedo para quem tem filhos;
  • Benefícios saúde mental (Zenklub, Caliandra);
  • Bonificações (abono assiduidade e bônus).

Seja bem-vindo à Ambev

Atualmente a nossa Cultura passa por um processo de transformação e evolução. A nossa história e o nosso jeito de ser são marcados por sonhos grandes que nos trouxeram até aqui e que nos enchem de orgulho! Mas acreditamos que o momento de evoluir é sempre o agora e poder fazer isso junto com a nossa gente é o que torna nossa jornada ainda mais incrível.

 

Nossa cultura honra o passado e hoje também é norteada por 3 principais valores que nos guiam para sermos uma cia cada vez mais inclusiva, diversa, colaborativa, tecnológica e conectada ao futuro do mundo e da nossa plataforma de negócios, são eles: Escuta Ativa, Colaboração e Visão de Longo Prazo, cada um abarcando outras competências que fazem parte do nosso jeito de ser.

 

Nos orgulhamos da nossa capacidade de realização e paixão que nos trouxeram até aqui e para continuarmos a evoluir juntos te convidamos a fazer parte também dessa jornada. 

 

Prazer, somos a Ambev e adoraríamos te ter com a gente.

 

Vamos juntos?!



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