Logística - Analista de Rota (CDL - Santa Luzia)

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Logística - Analista de Rota (CDL - Santa Luzia)

Job description

Acompanhar e atuar ativamente na resolução dos problemas das entregas e garantir que o nível de serviço que estamos prestando ao mercado é adequado, cumprindo os processos e atuando sobre o índice de devolução de produtos e nível de satisfação do clientes com a equipe de entrega;

Executar ações táticas desdobradas para a operação, gerir os indicadores de desempenho da distribuição urbana e elaborar dashboards de controle e acompanhamento;

Realizar a interface entre transportadora, clientes e área de vendas;

Realizar rotas acompanhando as equipes de entrega, utilizando as ferramentas de monitoramento para melhorar os índices de produtividade da frota da área de distribuição.

Main responsibilities

1) Garantir o cumprimento e a qualidade das reuniões de rotina, de acordo com os processos da companhia;

2) Analisar indicadores da área, realizar análises utilizando ferramentas de gestão e traçar planos de reversão, quando necessário;

3) Garantir que a roteirização dos pedidos seja feita de forma produtiva, atendendo as particularidades da operação;

5) Resolver os chamados SAV/ SAC em aberto na sua área;

6) Visitar clientes que possuem algum problema logístico, garantindo a resolução do problema e a satisfação com nosso serviço de entrega.

Requirements and skills

Formação: Ensino Superior.

Curso: Administração, Economia, Engenharia, Informática e áreas afins.

Exigências: CNH B definitiva; Conhecimento intermediário no Pacote Office.

Desejável: Conhecimentos em ferramentas de Business Inteligence (Power BI, Qlikview, Tableu).

Additional information

Complexidade de Raciocínio:

Recebe instruções semanais de rotina de trabalho. Trabalha com o apoio dos pares de supervisão e com suporte do coordenador, respondendo sobre o andamento de tarefas rotineiras. 

Autonomia:

Recebe instruções específicas de rotina de trabalho. Trabalha sob supervisão constante respondendo pela conclusão das tarefas atribuídas. Deve ter uma boa capacidade analítica para identificar e tratar os principias ofensores no indicadores da sua sala; Deve ser organizado(a) e disciplinado(a) para ter uma boa aderências as ações previstas na agenda da rotina.

Seja bem-vindo à Ambev

Atualmente a nossa Cultura passa por um processo de transformação e evolução. A nossa história e o nosso jeito de ser são marcados por sonhos grandes que nos trouxeram até aqui e que nos enchem de orgulho! Mas acreditamos que o momento de evoluir é sempre o agora e poder fazer isso junto com a nossa gente é o que torna nossa jornada ainda mais incrível.

 

Nossa cultura honra o passado e hoje também é norteada por 3 principais valores que nos guiam para sermos uma cia cada vez mais inclusiva, diversa, colaborativa, tecnológica e conectada ao futuro do mundo e da nossa plataforma de negócios, são eles: Escuta Ativa, Colaboração e Visão de Longo Prazo, cada um abarcando outras competências que fazem parte do nosso jeito de ser.

 

Nos orgulhamos da nossa capacidade de realização e paixão que nos trouxeram até aqui e para continuarmos a evoluir juntos te convidamos a fazer parte também dessa jornada. 

 

Prazer, somos a Ambev e adoraríamos te ter com a gente.

 

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