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Analista de Gestão (Guanambi)

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Job description

Responsável pelo Pilar Nível de Serviço CSC - Responsável pelo agendamento das auditorias de SSPO Nível de Serviço ; - Garantir, checar e revisar Check list Nível de Serviço no CSC; - Responsável pela pontuação e rampa Pilar Nível de Serviço; - Construir o material e conduzir as reuniões com Facilitadores de Nível de Serviço; - Responsável pelo Pilar Gestão do programa de excelência; - Responsável pela Implementação de SSPO nos Inflows CSC; - Participar das reuniões quinzenais com facilitadores de SSPO – Pilar Gestão; - Responsável pela Agenda da Rotina do CSC; - Responsável por auxiliar e realizar checks dos produtos de Gestão nas áreas; - Responsável pela ferramenta de Padrão no CSC (SDCA); - Responsável pela divulgação e conhecimento das Políticas Globais – Ouvidoria, Código de conduta e DAG - para o time Solutions; - Responsável pelo Dashboard de Gestão (Padronização, Rotina, Metas etc.) - Responsável pela RPS da Gerência; - Responsável por TSC Solutions; - Reponsável fluxo de metas (desdobramento e valores, AVD, monitoramento; movimentados);

Requirements and qualifications

Programas de Excelência em Supply, Vendas e CE. Metodologia Belt. Gestão de Projetos. - Sistemas: Pacote Office (Word, Excel e Power Point) Avançado. - Línguas: Inglês, Espanhol Intermediário. Ensino Superior Superior completo

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