APFJ - Coordenador de fiscalização de tributos indiretos (CSC Jaguariúna)

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Coordenação da equipe de atendimento de processos de fiscalização e autos de infração envolvendo tributos diretos e indiretos. Ambos os produtos têm interface e dependem de validação/discussão com o Jurídico (AC) e Controladoria.

Responsabilidades e atribuições

w Garantir que as rotinas estão sendo devidamente cumpridas e com qualidade;

w Orientações ao time no atendimento de casos críticos;

w Gerenciamento da execução das ações relacionadas às metas pelos times;

w Organização e gestão do cumprimento do SSPO por todos da equipe;

w Gerenciamento do workload balance do time, controlando banco de horas e horas extras e intrajornada do time;

w Revisão dos relatórios gerenciais e faróis elaborados e enviados aos clientes (garantir cumprimento de ANS);

w Interação com gerência para dar visibilidade aos principais pontos de dificuldade do time.

w Responsavél pelo atingimento dos KPIs: Qualidade no Atendimento à Fiscalização -Casos Críticos e Não Críticos; Qualidade no Atendimento à Fiscalização- Suporte Probatório; Compliance.

- Garantir 100% dos protocolos dos pedidos de Restituição, bem como a tomada de crédito no prazo previsto na legislação e garantir a contabilização.

- Garantir 100% da Leitura e implementação de Legislação aplicável à CIA

- Engagement da Coordenação.

Requisitos e qualificações

Educação: Graduação em Ciências Econômicas, Ciências Contábeis, Administração ou Direito

Pré-requisitos:

w Conhecimentos avançados de Direito Tributário e Contabilidade, conhecimentos como usuário Microsoft Office (Word, Excel e Power point), SAP e Mastersaf, conhecimentos de processos de gestão de rotinas e de pessoas.

w Línguas, Desejável: Inglês intermediário/avançado, espanhol básico

Informações adicionais

Principais Contatos:

Internos: Diretor do CSC, Gerentes de MP, Gerentes de Processo, Coordenadores, Especialistas, Analistas e Técnicos.

Externos: AC, CDDs, Fábricas, AC/Regionais.

Fornecedores: SEFAZ, escritórios de advocacia, AFAG.

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