APFJ - Advogado Golden Gate (CSC Jaguariúna)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
- Garantir a excelência na execução das atividades da célula Golden Gate, dando suporte direto ao coordenador e participando das decisões estratégicas da área;
- Realizar a investigação completa das notas fiscais indicadas pelo algoritmo com alto risco de fraude;
- Analisar os audios enviados pelo call center e buscar os documentos e informações necessárias para conclusão dos casos;
- Caracterizada a fraude na relação comercial, identificar as medidas disciplinares que deverão ser aplicadas aos envolvidos;
- Reportar aos gerentes comerciais as fraudes localizadas no processo, indicar os envolvidos e enviar as medidas disciplinares que deverão ser aplicadas, garantido sua aplicação;
- Garantir o envio de farol gerencial à Diretoria;
Responsabilidades e atribuições
% Efetividade Call Center
% Assertividade algorítmo (comparativo SERCON)
% Assertividade algorítmo (comparativo MDT a aplicar)
% Efetividade Time Jurídico CSC
% Cumprimento MDT (aplicabilidade)
Requisitos e qualificações
Educação: Formação em Direito e pós-graduação em Direito do Trabalho e Processo do Trabalho
Pré-requisitos: Conhecimento e experiência Jurídica, com ênfase na área trabalhista; senso de urgência; facilidade para trabalho em equipe.
Sistemas: Excel e Power Point Intermediário, FPW, Promax.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Video
- Etapa 3: Entrevista Area de Gente
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: ASO
- Etapa 6: Oferta
- Etapa 7: Contratação
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